The Worlds of Positive Energy: New World 1204

Aqualectra is met veel tamtam bezig om hun service te verbeteren en roept dat van alle daken! Dat schijnt ook kennelijk in te houden dat “lastige” klanten afgesloten worden van hun facebook pagina waar ik kon volgen welke storingen er waren en wat er gaande was rond de rekeningen drama.

Omdat ik deze maand weer geen rekeningen heb mogen ontvangen dacht ik eens te gaan kijken of er een bericht was over dit onderwerp. Helaas Aqualectra Utillities is voor mij als klant niet meer bereikbaar en ook mocht ik geen mail meer naar deze semi-overheidsinstantie sturen.

Nu is dit niet iets nieuws want het Openbaar Ministerie duldt ook geen mails van mij en heeft ook hun FB pagina op hold staan. Maar een bedrijf wat pretendeert klantvriendelijk te zijn is deze klantvriendelijkheid simpel het blokken van hun betalende klanten.

Ik heb nog de laatste conversatie na gelezen en nu blijkt dat Aqualectra kwaad is omdat ik hen er op gewezen heb dat ze wettelijk mensen NIET kunnen laten betalen totdat er een fatsoenlijke rekening in de brievenbussen zijn beland! Het is simpel een wet van dat je als leverancier een duidelijk overzicht en het bedrag moet overleggen voordat een klant moet betalen. Geen rekening, ook geen betalingen!

Directie Aqualectra is dat kennelijk in het verkeerde keelgat geschoten en nu ben ik als klant geblokt van elke informatie van een bedrijf wat pretendeert klantvriendelijk en hun service aan het verbeteren te zijn.

Hoe lang kan dit nog doorgaan en in een brief heb ik Aqualectra laten weten dat zij een betalende klant niet zomaar informatie achter kunnen houden over hetgeen ze behoren te leveren en dat met een overzichtelijke maandelijkse rekening in papier of PDF vorm.

Het zou Aqualectra sieren als ze eens werkelijk klantvriendelijk gaan worden en niet boos worden op personen die op hun illegaal handelen wijzen. Duidelijk is de gevoelige snaar aangeraakt.

Het is niet alleen signaleren van wat mis gaat maar er moeten ook complimenten zijn.
Na mijn stukje over zaken die misgegaan waren bij Aqualectra werd ik vrij snel benaderd door enkele medewerkers van het bedrijf. De 3 zaken werden allemaal netjes afgehandeld en zo kan ik weer zien op Facebook page wanneer er storingen en mededelingen zijn van Aqualectra. Mijn rekeningen zijn netjes binnen gekomen en een fout die was opgetreden in betalingen werd netjes afgehandeld.

Ik wil langs deze weg heer Jonis, mevrouw Sharo Bikker, mevrouw Maduro en heer Celestina bedanken voor hun inzet en ik moet gewoon toegeven, de service is al stukken beter.

Please enjoy this site, learn the way of never-ending health and for living a better life 
by finding your path in a World of Positive Energy.

A special thanks for all the people who support this site.



Due to the many visitors on this website, we are experiencing some delays in answering.
Your e-mail will be processed in the order it was received, 
but if you get no response to your e-mail within 2 days please write/submit again.